转眼间，加入鼎安已经5年10个月的时间了。

      回想入职第一天，收到公司发放的《员工手册》和《弟子规》时，我想：《员工手册》每家单位都有，鼎安却是我经历的三家单位中，唯一发《弟子规》的企业，将《弟子规》当做新员工入职“第一课”，这让我对鼎安文化有了浓厚的兴趣，从了解到熟悉，“诚”、“善”、“爱”三个字深深地刻进了我的心里，更让我对工作性质有了更加深刻的理解。

      作为第三方服务机构，在市场的竞争中，我们拼的是服务质量。这对任何一个服务性企业来说，都是生命线，是赖以生存的基石，更决定着公司发展的趋势，决定着企业的兴衰。作为一线作业人员，我们是对外展示公司形象的窗口。肩负着公司的重托，承担起最前端的服务工作，我们的形象、服务态度、服务质量直接代表着公司的形象。

      在这样的认知下，身上的使命感便油然而生，想要做好工作、保质保量地完成任务的决心也更加坚定。

俗话说：“态度决定一切”。

      有了良好的服务质量，夯实技术服务基础、开拓业务范围是必然的，反之业务不稳，就更不要谈发展了。靠关系和利益维持的业务并不长久，能使一个企业接续发展的，只有服务质量。在这一发展过程中，企业文化是引领理念的基石，要将企业文化烙进心里，以正确的态度去服务客户；“服务质量关系到公司的长远发展”这一理念更要长存心中。